Sarah Baker Coffee boulangerie à Châtenay-Malabry

Merci pour votre témoignage. Nous comprenons parfaitement que la scène que vous décrivez puisse interpeller lorsqu’on ne connaît pas ce qui se passe en coulisses. Chez Sarah Baker, nous sommes très sensibles à la question du gaspillage alimentaire et nous faisons chaque jour notre maximum pour limiter nos invendus et leur donner une seconde vie lorsque cela est possible. Les produits arrivant en fin de journée ne sont malheureusement pas tous consommables ou redistribuables. Certains ont été manipulés, exposés ou ne répondent plus aux exigences sanitaires permettant leur don. Nous sommes néanmoins surpris qu’une scène que vous décrivez comme particulièrement choquante n’ait été signalée qu’une semaine plus tard. Si la situation vous avait réellement interpellé à ce point, notre équipe aur…

Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés que votre passage chez Sarah Baker ait pu vous laisser cette impression. L’accueil, l’hygiène et la qualité de nos produits sont des points auxquels nous accordons une grande importance, et nous prenons donc vos remarques au sérieux. Nous souhaitons toutefois préciser que nous trouvons votre manière de décrire cette expérience particulièrement dure, d’autant qu’elle diffère très largement de la majorité des avis que nous recevons et du ressenti de nos clients. Certains d’entre eux ont d’ailleurs l’habitude de venir chez nous quotidiennement, ce qui témoigne d’une relation de confiance construite dans le temps. Concernant le latte, nous sommes également désolés qu’il ne vous ait pas convenu. Il est pr…

Bonjour, Un grand merci pour votre superbe retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la diversité de nos produits, notre café préparé sous vos yeux, ainsi que l’accueil et l’ambiance de notre boulangerie. Votre commentaire nous fait très plaisir et récompense le travail de toute notre équipe. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour vous faire découvrir encore d’autres gourmandises ! À très vite et merci pour votre confiance ! ☕🥐

Bonjour, merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour votre fidélité. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez Sarah Baker, aussi bien pour le télétravail que pour vos moments en famille. Concernant l’accueil, j’étais personnellement présent en tant que manager ce matin et aucun incident particulier ne nous a été signalé. Nous accordons une grande importance à la qualité de l’accueil et restons bien entendu attentifs à chaque retour afin de continuer à nous améliorer. Pour les toilettes, nous sommes conscients du problème. Une pièce spécifique doit être remplacée et son approvisionnement prend malheureusement un peu plus de temps que prévu, mais le nécessaire est en cours et tout devrait être rétabli très prochainement. Enfin, merci également pour votre remarque concernant la c…

Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Notre salade César est préparée avec un poulet pané maison, réalisé avec une chapelure spécifique, une recette qui est habituellement très appréciée par nos clients. Nous regrettons sincèrement qu’elle ne vous ait pas convaincu lors de votre visite. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le brownie afin de la partager avec notre équipe et de vérifier ce point. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous faire vivre une meilleure expérience.