Poulaillon Sierentz - Boulangerie, Restaurant, Pâtisserie, Moricette® boulangerie à Sierentz

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés que la climatisation n'ait pas fonctionné correctement lors de votre visite. Avec les fortes chaleurs actuelles, notre système de climatisation est lui aussi fortement sollicité, ce qui peut malheureusement en limiter l'efficacité. Soyez assuré que notre équipe technique est déjà mobilisée afin de résoudre ce problème dans les meilleurs délais. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement dans de meilleures conditions.

Bonjour et merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la qualité de nos pains et nous vous en remercions. Concernant l'organisation de notre magasin, nous prenons bien note de votre remarque. Les retours de nos clients sont précieux et nous permettent de poursuivre nos efforts d'amélioration. S'agissant de notre cuisine, nous comprenons que les goûts et les attentes puissent varier d'une personne à l'autre. Si celle-ci n'a pas pleinement répondu à vos attentes, nous en sommes désolés. Nous avons toutefois le plaisir de constater que la grande majorité de nos clients l'apprécient, ce qui nous encourage à poursuivre notre travail tout en restant attentifs aux remarques qui nous sont adressées. Nous espérons avoir le plaisir de vous a…

Nous prenons toujours les remarques de nos clients au sérieux lorsqu'elles reposent sur une expérience réellement vécue dans notre établissement. En revanche, nous constatons que les photographies publiées à l'appui de votre avis proviennent d'un compte qui ne vous appartient pas. Elles sont été publiées par une autre personne il y a 5 semaines. La reprise et la diffusion de contenus appartenant à un tiers, sans son autorisation, soulèvent des questions de respect des droits de leur auteur. Cette manière de procéder nuit malheureusement à la crédibilité de votre témoignage et ne nous permet pas d'examiner votre réclamation dans des conditions objectives. Un signalement sera fait à Google.

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés de la déception que vous avez ressentie. Le fait que votre commande n'ait pas été prête à l'heure convenue ne correspond pas à la qualité service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement et vous présentons nos plus sincères excuses pour ces manquements. Nous vous avons par ailleurs offert un café le temps de l’attente pour nous faire pardonner. Quand au plateau de mignardises il doit s’agir d’un malentendu car il a bien été emballé à plat. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau afin de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes et de l'image de notre maison.