Marie Blachère BEGLES boulangerie à Bègles

Bonjour Céline, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés avec les insectes dans notre magasin. Soyez assurée que nous prenons ce genre de situation très au sérieux et que nous allons revoir nos procédures d'hygiène afin d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,

Bonjour Charlotte, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre offre sur les viennoiseries. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir pu en profiter dès 8h. Votre remarque sur l'anticipation est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe pour améliorer notre service. Cordialement,

Bonjour Tito Petit, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé l'attente trop longue. Votre retour est important pour nous et nous travaillons constamment à améliorer notre service. Cordialement,

Bonjour Ax 33, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque concernant l'hygiène lors de la manipulation des baguettes. Nous comprenons votre préoccupation et prenons ce sujet très au sérieux afin d'assurer la meilleure qualité de service possible. Cordialement,

Bonjour Alexandre, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que les promotions n'ont pas été appliquées après 19h30. Nous prenons également note de votre remarque concernant la présence de mouches. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Bonjour Madame Voisin Panicaut, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’accueil, l’information sur les promotions, la qualité des produits et l’hygiène. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ces points. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,

Bonjour Lea Leblanc, Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que Nadia, Chaima et Eloise aient su vous offrir un accueil agréable et un service de qualité. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,

Bonjour Biscoito CDO, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre commande n’a pas été préparée comme convenue, ce qui a perturbé votre événement. Nous comprenons parfaitement votre frustration face à cette situation et au manque de réactivité du service après-vente. Nous prenons vos remarques très au sérieux afin d’améliorer notre organisation et notre communication. Nous vous prions d’agréer nos salutations distinguées,

Salut Gaetan Antoine, Merci pour ce super retour ! Nadia et Gauthier seront contents de savoir qu'ils ont fait bonne impression. À bientôt chez nous ! À bientôt,