Marie Blachère BALARUC LE VIEUX boulangerie à Balaruc-le-Vieux

Bonjour M. Gregory, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de votre sandwich n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant la quantité de poulet est bien prise en compte et sera transmise à notre équipe pour amélioration. Sachez néanmoins que chaque sandwich répond à une fiche technique propre. Cependant, je pense qu'il y a d'autres termes pour exprimer son mécontentement. Sachez que derrière chaque produit fabriqué, il y a un employé qui a travaillé pour faire de son mieux (un boulanger, un préparateur culinaire et une vendeuse). Même si vous ne trouvez pas le produit à votre goût, on peut le dire d'une autre manière. Cordialement,

Bonjour M. Guemdani, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre rapport qualité/prix ainsi que la rapidité de notre service. Nous sommes ravis que votre expérience ait été satisfaisante. Nous nous efforçons chaque jour de rendre votre visite la plus agréable possible. Au plaisir de vous revoir Cordialement,

Bonjour Jean-Marc, Nous vous remercions pour votre visite dans notre boulangerie de Balaruc et pour votre retour positif. Les derniers travaux effectués ont en effet permis de donner un véritable cachet à notre établissement avec un meilleur confort et une décoration plus soignée. Nous sommes ravis que ayez apprécié le professionnalisme et l'accueil de notre personnel et qu'il ait contribué à rendre votre expérience agréable. Cordialement,

Bonjour M. Coppin, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'amabilité de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité et nous nous efforçons chaque jour de faire de votre visite un moment agréable. Cordialement,

Bonjour JL JLA, Nous vous remercions pour votre retour concernant la baguette Marie. Nous nous efforçons chaque jour de maintenir la qualité de nos produits, mais il peut arriver que pour plusieurs facteurs (qualité de la farine, temps, chaleur ...) il y ait des dysfonctionnements. N'hésitez lors de votre prochain passage à demander à voir Mr NOËL, le gérant de l'établissement afin d'échanger ensemble et trouver une solution. Nous espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau lors de votre prochaine visite. Cordialement,

Bonjour Monsieur Ben Benz, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif concernant le professionnalisme de notre vendeuse en caisse. Nous sommes ravis que son service rapide et sa gentillesse aient contribué à une bonne expérience malgré l'attente. Votre reconnaissance est très appréciée. Cordialement,

Bonjour Monsieur Chambert, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil et notre espace repas aient répondu à vos attentes. Nous nous efforçons chaque jour de faire de votre visite une expérience agréable et l'accueil ainsi que la propreté des lieux font parties de nos prérogatives. Votre recommandation nous touche beaucoup. Cordialement,

Bonjour Madame Renard, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que la qualité du pain et le service que vous avez reçus n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la formation et la qualité de notre service. Je suis surpris des réponses qui vous ont été données et vais voir avec mes vendeuses pourquoi elles n'ont pas appliqué les règles de base du service et de l'accueil. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. N'hésitez à vous manifester auprès de Mr NOËL le directeur du magasin afin d'échanger sur le sujet. Cordialement,

Bonjour Aline Grand, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre accueil et de notre service, ainsi que notre rapport qualité/prix qui font partie de nos fondamentaux. Au plaisir de vous revoir bientôt,