Les 3 Grains boulangerie à Tours

Bonjour Monsieur, merci beaucoup pour ce commentaire qui nous va droit au cœur ! Cela nous fait très plaisir que vous avez pu vous régaler avec nos pains et viennoiseries . Je vous dis donc à très bientôt pour les tests a venir :) . Passez une belle journée, L'équipe des 3 Grains

Rebonjour Madame, nous sommes plus que ravis de lire vos mots. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Au plaisir de vous revoir pour une prochaine croustille :) Passez un bon dimanche ! L'équipe des 3 Grains

Vielen lieben Dank für ihr herzliches Feedback. Das freut uns sehr, dass unsere Produkte ihnen gefallen haben. Wir wünschen noch einen schönen Resturlaub und eine gute Heimreise, Mit freundlichen Grüßen das Team der 3 Grains

Bonjour Monsieur, je vous remercie pour votre commentaire que je prends très a cœur. Toutes nos excuses pour cette expérience ! En effet nos pains de mies passent par l'étape de la congélation pour pouvoir les conserver sans pour autant utiliser des conservateurs chimiques. Je ne manquerai pas de refaire un point avec mon équipe de vente pour la remise en température. En aucun cas vous devriez recevoir un pdm encore froid. Je vous rejoins également sûr le manquement de l'étiquetage. C'est un produit pour lequel nous n'avons pas encore pris le temps d'éditer une étiquette mais ce sera fait au plus vite. Le but n'était en aucun cas une tromperie. Si jamais vous avez des questions concernant les ingrédients ou autre, n'hésitez surtout pas à appeler au magasin. Notre équipe de vente vous mett…

Bonjour, je vous remercie de m'avoir fait part de votre expérience. J'en ai échangé avec mon équipe de vente afin d'éviter que cela se reproduise. Il nous tient à cœur de recevoir chaque client avec le sourire et expertise et tant que j'ai pu l'observer, notre équipe de vente partage ces valeurs. Je vous serais reconnaissante d'une échange téléphonique afin de comprendre ce qu'il s'est produit. Au plaisir d'en échanger avec vous et une bonne journée à vous, Carolin

Bonjour Monsieur Houssay, merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous faire ce petit retour tout en couleur :) Nous sommes très contents d'entendre que les pâtisseries vous ont plus ! Merci de nous avoir fait confiance. Je vous souhaite un bel été ! Au plaisir, Carolin des 3 Grains

Bonjour, merci beaucoup pour votre avis ainsi que vos précieux conseils ! Je suis d'accord avec vous qu'on pourrait étendre l'offre du snacking. On va y réfléchir sérieusement. N'hésitez pas de nous faire part d'éventuelles idées :) Quant aux pâtisseries nous avons fait le choix de restreindre notre gamme a une douzaine de desserts pour éviter le gaspillage et garantir la fraîcheur. Pour compléter l'offre sucrée nous avons également une large gamme de glaces et sorbets 100% maison, qui passe souvent mieux en ces moments de fortes chaleurs :) par manque de place la vitrine est malheureusement cachée sur la gauche et difficilement visible... Merci encore d'avoir pris le temps de nous faire ce retour que nous prenons à cœur. On serait ravis de vous retrouver pour une prochaine gourmandise et…

Bonjour Madame, on devient rouge en lisant vos mots. Cela nous touche énormément d'entendre que vous aimez nos produits ainsi que nos valeurs. Nous sommes loin d'êtres parfaits mais votre commentaire nous donne encore plus envie de bien faire :) Au plaisir de vous recroiser pour une petite gourmandise. L'équipe des 3 Grains

Bonjour, merci pour ces gentils mots. Nous sommes heureux d'entendre que notre petite nouveauté vous a plu :) Je suis ravie que vous avez eu le "courage" de tester cette association. Celà nous permet de sortir un peu de notre zone de confort et de s'amuser avec des nouvelles saveurs. Nous serons ravis de vous recevoir à nouveau. Peut-être pour une prochaine nouveauté ;) En vous souhaitant une belle soirée, L'équipe des 3 Grains