La Panière Les Halles - Chambéry boulangerie à Chambéry

Bonjour Pascale, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti. Nous entendons votre déception concernant le sandwich et prenons votre remarque en considération. Il est important de préciser que nos réponses aux avis ne sont pas générées par une intelligence artificielle. Nous rédigeons nous-mêmes, à la main, chacune de nos réponses car il nous paraît important de répondre personnellement à nos clients. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau, Nous vous souhaitons une excellente journée. La Panière - Les Halles

Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et regrettons que cette situation ait donné lieu à un échange désagréable. Après avoir pris les renseignements nécessaires, les propos de notre collaboratrice concernaient les difficultés rencontrées lorsqu’elle assure seule le service et doit répondre à certaines demandes nécessitant une attention particulière. Nous tenons à vous assurer qu'il ne s’agissait aucunement d’une décision arbitraire ni d’un refus fondé sur un motif discriminatoire. Nous reconnaissons toutefois que la formulation employée a pu vous sembler inappropriée, et ferons le point avec notre équipe afin que ces situations soient mieux appréhendées. Nous comptons également sur la compréhension de chacun lorsque notre équipe doit faire face à une forte afflue…

Bonjour Tim, Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une note. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Bonne journée, La Panière - Chambéry

Bonjour J D, Nous sommes navrés d'apprendre que votre récente expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assuré que nous prenons en compte vos observations afin d'améliorer notre service et l'accueil que nous offrons. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience. Nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière – Les Halles

Bonjour Romain, Nous sommes navrés d’apprendre que votre récente expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La situation que vous décrivez ne correspond pas aux valeurs que nous souhaitons partagées à notre clientèle. Nous prenons en compte votre remarque afin que cette situation ne se reproduise pas. En espérant pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. Bonne journée, La Panière – Les Halles

Bonjour Nicolas, nous sommes navrés d’apprendre votre déception. Le gaspillage alimentaire est un sujet que nous prenons très à cœur, et la situation que vous avez observée ne reflète pas nos pratiques habituelles. Dans le cadre des travaux actuellement en cours dans notre magasin, nos équipes travaillent temporairement depuis un camion de vente. Par conséquent, lors des premiers jours de cette organisation exceptionnelle, il a été particulièrement difficile d’ajuster avec précision les volumes de production à la demande réelle, ce qui a malheureusement entraîné davantage d’invendus qu’à l’accoutumée. Depuis, nous avons revu nos prévisions et adapté nos quantités afin de limiter au maximum les pertes. Par ailleurs, nous collaborons habituellement avec des associations locales qui récupère…

Bonjour, Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez apprécié nos produits. En revanche, nous sommes désolés si l’accueil et le service n’ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour a bien été pris en compte et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement. Bonne journée, La Panière – Les Halles

Bonjour Jennifer, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous avez apprécié votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Belle journée, La Panière - Les Halles

Bonjour Hannaway, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, nous vous souhaitons une bonne journée, La Panière - Chambéry

Bonjour, nous sommes désolés d’apprendre votre déception et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. L’accueil et la satisfaction de nos clients sont au cœur de nos priorités, et vos remarques nous aident à améliorer la qualité de notre service. Concernant le sandwich, nous regrettons sincèrement cette expérience et redoublerons de vigilance afin que cela ne se reproduise pas. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience à la hauteur de vos attentes. Bonne journée, La Panière - Les Halles