LA MIE DE PAIN TARBES ARSENAL boulangerie à Tarbes

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour et regrettons que votre expérience ait été aussi décevante. La qualité et la sécurité alimentaire sont des priorités absolues pour notre établissement. Les produits que nous proposons sont préparés et conservés selon des procédures strictes. La sensation de froid que vous décrivez peut être liée à leur conservation en vitrine réfrigérée, mais ils ne doivent en aucun cas être congelés. Nous sommes également surpris par votre remarque concernant la garniture de notre salade César, qui répond à un grammage précis. Si un défaut de préparation s'est produit, nous souhaitons en comprendre l'origine. Nous vous invitons à nous contacter directement ou à vous présenter en boutique afin que nous puissions échanger avec vous et trouver un…

Merci beaucoup pour votre note de 4 étoiles ! ⭐ Toute l'équipe de La Mie de Pain vous remercie pour votre confiance. Nous sommes ravis que votre expérience vous ait plu et espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt.

Bonjour Gladys, Un immense merci pour ce magnifique commentaire qui nous touche énormément ! 🌟 Quel plaisir de lire un retour aussi détaillé et de savoir que votre expérience a été à la hauteur de vos attentes. Nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à notre vendeuse présente ce jour-là, qui sera ravie de savoir que son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous sommes également très heureux que nos pâtisseries, et tout particulièrement notre création à la pistache, vous aient conquise. Votre message sera transmis à notre équipe, qui met tout son savoir-faire et sa passion dans la réalisation de nos produits. Enfin, merci d'avoir souligné le confort de notre espace, la propreté de notre établissement et notre politiq…

onjour, Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message. Le goût et l’odeur que vous décrivez ne sont évidemment pas normaux et ne correspondent pas aux standards de qualité que nous appliquons. Votre retour a été immédiatement transmis à l’équipe de production afin qu’un contrôle soit effectué sur les produits concernés. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience et vous remercions de nous avoir alertés. L’équipe La Mie de PaiN

Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de votre déception. La composition de notre salade poulet tandoori ne correspond manifestement pas à ce que vous avez reçu, et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Concernant la présence d'éléments croquants assimilables à du sable, cela n'est évidemment pas acceptable et ne correspond pas à nos standards de qualité. Nous allons transmettre votre retour à nos équipes afin qu'un contrôle soit effectué sur la préparation concernée et sur le lavage de nos matières premières. Nous regrettons que ce produit n'ait pas répondu à vos attentes, tant en termes de garniture que de qualité. N'hésitez pas à vous rapprocher directement de l'équipe en boutique lors de votre procha…

Bonjour, Nous comprenons votre mécontentement et vous présentons nos excuses pour ce déplacement inutile. Après vérification, nous avons constaté qu'une erreur s'était glissée dans les horaires affichés en ligne. Notre établissement ouvre bien à 6h00 tous les jours et nous venons de procéder à la mise à jour des informations afin d'éviter que cette situation ne se reproduise. Nous regrettons sincèrement ce désagrément et vous remercions de nous l'avoir signalé. Bien cordialement, L'équipe La Mie de Pain

Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que notre sandwich poulet curry n'a pas répondu à vos attentes. Nous tenons toutefois à préciser que la composition de l'ensemble de nos sandwichs est indiquée sur les étiquettes en boutique, permettant à chacun de connaître les ingrédients qui les composent avant son achat. Le fromage utilisé dans cette recette est du cheddar, un ingrédient couramment utilisé dans de nombreuses préparations de snacking. Concernant vos remarques sur l'odeur et le goût du produit, nous prenons cela très au sérieux. Nos produits sont préparés quotidiennement selon des procédures strictes de contrôle qualité et de traçabilité. Si un produit vous a semblé présenter un défaut, nous vous invitons à nous contacter directement ou à le signaler en boutique afin que nous pui…

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception à l’occasion de cet anniversaire. Nous souhaitons toutefois préciser que nos entremets sont vendus congelés, information indiquée en boutique, afin de garantir leur conservation et leur qualité. Ils nécessitent un temps de décongélation adapté avant dégustation. Nous regrettons sincèrement que cela n’ait pas répondu à vos attentes et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour. L’équipe La Mie de Pain

Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité des produits vous ait plu. Nous regrettons en revanche que l’accueil n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Le sourire et l’amabilité font partie de nos priorités et votre remarque a été transmise à l’équipe. Merci d’avoir pris le temps de nous écrire. L’équipe La Mie de Pain

Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre déception concernant votre achat. La fraîcheur et la conformité de nos pâtisseries sont essentielles, et ce que vous décrivez n’est pas normal. Votre retour a été transmis à l’équipe de production afin de vérifier ce point et d’éviter que ce type de situation ne se reproduise. Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience.