La Boulangerie d'Honoré - Rezé Pont-Rousseau boulangerie à Rezé

Bonjour Madame, Merci de nous avoir signalé ce point. Nos pains au chocolat sont fabriqués avec du beurre AOP et nous n'utilisons pas d'huile dans leur fabrication. Il peut arriver, selon la cuisson ou la température ambiante, qu'une partie du beurre se libère et donne une impression de gras plus importante qu'à l'habitude. Nous restons néanmoins attentifs à la qualité de nos produits et prenons votre remarque en considération. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Bien cordialement

Bonjour, Je suis désoler de votre mécontentement, cependant sachez que toute notre viennoiseries est au beurre normand. Peut etre que notre personnel de vente a mis vos viennoiseries en sachet trop chaudes. Sachez aussi que nous sommes artisans, de ce fait nous gérons les retours clients, les ressources humaines, la qualité produits, les achats... ect... il peut arriver des probleme de temps en temps. Pourquoi mettre une étoiles sur internet alors que nous appeler ou repasser est beaucoup plus constructif!? Je reste a votre disposition pour tout échange. Bien cordialement

Bonjour Clément Bavais Merci beaucoup pour votre retour et votre gentillesse. Nous sommes ravis que notre boulangerie vous plaise. Au plaisir de vous revoir très bientôt !

Bonjour, nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. Concernant les commandes Too Good To Go, il peut arriver exceptionnellement qu’une annulation soit nécessaire en cas d’erreur de stock ou de disponibilité de dernière minute. En revanche, il n’a jamais été dans notre intention de manquer de respect à nos clients ni de privilégier une vente plutôt qu’une autre. Nous comprenons votre déception et prenons votre retour en considération afin d’améliorer notre gestion de ces situations.