Boulangerie Stievenard boulangerie à Strasbourg

Bonjour, Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre boulangerie ne vous a pas satisfaite. Concernant nos tarifs, nous tenons à préciser que nos prix n'ont pas connu d'augmentation significative depuis longtemps et qu'ils reflètent le travail artisanal ainsi que la qualité des matières premières utilisées. Quant à la qualité de nos produits, nous sommes surpris par votre remarque. Nos pains, viennoiseries et pâtisseries sont fabriqués quotidiennement avec le plus grand soin par notre équipe. Néanmoins, si un produit en particulier vous a déçue, nous serions ravis d'en connaître davantage afin de mieux comprendre votre ressenti. Nous restons à l'écoute de nos clients et vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Bien cordialement, L'équipe de la boulanger…

Bonjour, Nous prenons connaissance de votre avis. Il est toujours facile de juger rapidement une situation sans en connaître le contexte. De notre côté, nous faisons chaque jour le maximum pour accueillir et servir chacun avec professionnalisme. Le respect et la politesse vont dans les deux sens, aussi bien de la part des commerçants que des clients. Certains comportements sont parfois plus compliqués à gérer que d’autres, et il peut être utile, avant de critiquer, de se remettre également en question. Nous restons bien entendu attentifs aux remarques constructives, formulées avec courtoisie. Cordialement. La boulangerie STIEVENARD

Bonjour Fab, Nous sommes désolés d’apprendre votre déception. Pour information, le prix de notre expresso est de 2,20 €. Concernant la présence de marc dans votre tasse, notre machine a été vérifiée par notre fournisseur (Café Henri) en début de semaine. Il est donc surprenant que cela ait pu se produire, mais nous restons à votre disposition pour en discuter et veiller à ce que votre prochaine visite se passe dans les meilleures conditions. Belle journée à vous.