Boulangerie REY & Fils Sucre et Salé boulangerie à Menton

Nous avons pris le temps de nous renseigner sur les circonstances de votre visite. Il nous a été confirmé que vous avez été accueillie et servie avec les formules de politesse habituelles dès votre arrivée. Ce n'est que quelques minutes plus tard, alors que l'une de nos vendeuses était en pause et que vous aviez déjà été servie, que vous l'avez interpellée en lui reprochant de ne pas vous avoir dit bonjour, ce qu'elle vous a expliqué avoir pourtant fait lors de votre arrivée. Votre remarque concernant ses ongles semble d'ailleurs faire référence à ce même moment, alors qu'elle était précisément en pause et non en train de vous faire attendre avant de vous servir. Dans ces conditions, qualifier nos deux vendeuses de « désagréables » et « hautaines » ou affirmer qu'elles « parlent mal », sa…

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey

Bonjour, nous sommes navrés pour cette expérience et prenons en compte votre retour. Nous allons faire le nécessaire pour nous améliorer et espérons vous revoir bientôt pour vous offrir une meilleure expérience

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey

Bonjour, • Personnel mal aimable : L'accueil de nos clients est une priorité et ne reflète pas les nombreux retours positifs que nous recevons chaque jour. • Machine à café souvent en panne : Il peut arriver qu'un réglage soit nécessaire, mais nous intervenons dès que le problème est constaté. • Sandwichs hors de prix : Nos tarifs sont dans la moyenne de ceux pratiqués sur la Côte d'Azur pour des produits artisanaux. • Croissants : c'est pas bon : Nos croissants sont fabriqués frais chaque jour ; il aurait été plus utile d'expliquer ce qui ne vous a pas plu plutôt que de vous limiter à une affirmation générale. Si vous estimez que nos prix sont excessifs, nous vous invitons à comparer avec ceux des autres artisans boulangers du secteur.

Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Après avoir fait le point avec notre équipe, nous n'avons relevé aucun élément indiquant que les mille-feuilles vendus ce jour-là étaient de la veille. Cela dit, nous comprenons parfaitement votre déception, d'autant plus qu'il s'agit de la deuxième fois que vous nous faites part d'une insatisfaction concernant ce produit. Avec les fortes chaleurs actuelles, nous redoublerons de vigilance quant à la présentation et à la tenue de nos pâtisseries afin de continuer à vous offrir la qualité que nous souhaitons garantir à nos clients. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditi…

Bonjour, Nous constatons que vous avez choisi de modifier cet avis plus d'un an après sa publication initiale. Vous êtes bien entendu libre de préférer une autre boulangerie et de recommander les établissements de votre choix. En revanche, présenter nos baguettes comme « industrielles » est tout simplement faux. Elles sont fabriquées chaque jour sur place par nos boulangers. Les critiques sont une chose ; les affirmations inexactes en sont une autre. Si vous souhaitez découvrir notre méthode de fabrication, nous vous accueillerons volontiers. Nous vous souhaitons une bonne continuation.

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey

Votre commentaire est surtout incompréhensible et rempli de généralités gratuites. Dire “les italiens” comme ça n’a aucun sens. Quant au personnel, il travaille dans des conditions soutenues avec des clients toute la journée, pas assis à écrire des avis confus sur internet.

Bonjour, Merci beaucoup d’avoir partagé votre avis positif ! Votre satisfaction est très importante pour nous et nous sommes heureux que vous ayez passé un bon moment chez nous. Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement, Frederic Rey