Boulangerie Pâtisserie "Le Fournil de Napoléon" boulangerie à Le Bouscat

Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, d'autant plus que vous êtes client depuis plusieurs années. Nous sommes désolés d'apprendre que vos dernières visites ne vous ont pas apporté la satisfaction que vous attendiez. L'accueil et la qualité de nos produits sont des priorités, et il est regrettable que vous ayez perçu un manque de disponibilité ou de convivialité de la part de notre équipe. Nous allons partager votre retour avec l'ensemble de nos collaborateurs afin de rappeler l'importance de l'écoute et de la qualité du service. Concernant nos sandwichs, nous prenons également bonne note de votre remarque et la faire remonter à nos équipes afin qu'ils fassent attention à l'assaisonnement des produits. Enfin, au sujet de nos viennoiseries, leur feuilletage repo…

Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous ne manquons pas de transparence sur la composition de nos pâtisseries, tout est inscrit sur l'étiquette et si vous avez besoin de plus d'informations notre équipe est capable de vous répondre, elle est formée pour ça. Nous utilisons de la gélatine bovine, et il y en a que dans les entremets, dans aucun autre gâteau. Ce qui laisse un énorme choix de gâteaux pour tous nos clients. Pour les cookies, l'équipe de pâtisserie à fait un test de nouveaux cookies, effectivement sans toppings. Ce n'est pas une recette figée, suivant les retours de nos clients, les anciens cookies peuvent être amenés à revenir. Pour les chocolatines, les bâtons de chocolat sont bien séparé lorsque nous les fabriquons, mais parfois l'artisanat fait que nos produits…